Voici le email que je viens de recevoir de ce produit.
Cher consommateur,
Nous vous remercions de votre intérêt à l’égard de la marque et des produits Cosmétiques Marcelle®.
Nous regrettons de vous informer que, suite à un volume très élevé de demande d’échantillons, nous avons écoulé notre stock pour une période indéterminée. Nous sommes désolés, mais aucun produit ne vous sera acheminé. Nous regrettons de vous décevoir.
Veuillez prendre note que des démonstrateurs de chacun de nos produits sont disponibles pour essai en magasins. De plus, si vous n’êtes pas entièrement satisfaite par l’un de nos produits, vous pouvez le retourner à l’endroit où vous l’avez acheté pour un échange ou un remboursement, avec la preuve d’achat.
Encore une fois, nous vous remercions de votre intérêt envers notre marque. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions ou commentaires.
Cordialement,
Isabel P. Picard
Directrice Formation & Relations avec les consommateurs
Training & Consumer Relations Manager
Groupe Marcelle Inc.
Cosmétiques Marcelle Cosmetics
Cosmétiques Annabelle Cosmetics