Commentaires sur : Des erreurs de paiements qui coûtent cher!

Par : anonyme

anonyme — Wed, 02 Jun 2010 06:15:01 +0000

France, svp, appelle chez Hydro-Québec !!
http://www.hydroquebec.com/residentiel/index.html
Du lundi au vendredi
8 h à 18 h
Île de Montréal :
514 385-7252
Partout ailleurs au Québec, au Canada ou aux États-Unis :
1 888 385-7252

Par : france

france — Sat, 10 Apr 2010 23:57:27 +0000

allo ma mere est decede le 21 fevrier 2010 dun cancer alors moi je veux prendre son logement suis-je oubliger de payer son compte dhydro merci de me repondre

merci

Par : Le paiement de factures par Internet « Votre Argent : La Sécurité des SI

Le paiement de factures par Internet « Votre Argent : La Sécurité des SI — Wed, 11 Nov 2009 02:38:05 +0000

[...] http://www.grattecenne.com/2009/08/des-erreurs-de-paiements-qui-coutent-cher/ [...]

Par : Véro

Véro — Fri, 16 Oct 2009 19:08:04 +0000

Ha ha ha! J’ai eu le même problème avec Hydro-Québec quand je me suis séparée… le compte était à son nom, puisqu’il ne peut y avoir qu’un nom sur un compte, et c’est moi qui faisait les paiements. Résultat, quand il est parti j’ai continué à payer ma facture d’Hydro comme je l’avais toujours fait par Accès-D. Lui, à fait son changement d’adresse, donc le compte s’est fermé sans que je m’en rende compte. Ça m’a pris des heures au téléphone pour régler le problème! Il a fallu l’autorisation de mon ex pour que je puisse me faire rembourser les montants qui venaient de mon compte bancaire!!! D’autant plus que la communication avec mon ex maniaco dépressif était on ne peut plus compliquée. Pour ma part, ce que je trouve le plus incroyable dans cette histoire, c’est qu’un paiement pour un compte fermé puisse passer sans problème!!!

Par : Biwa

Biwa — Thu, 20 Aug 2009 06:34:26 +0000

Voilà quelques années, je suis déménager seul dans un logis. Je me fais poser l’internet et le téléphone. Mais quand bell m’ont instaler ça, il n’ont pas vérifier la qualité de leur ligne… résultat, la ligne qui passait dans mon logis était deffectueuse. J’ai contacter bell plusieurs fois et chaque fois il me disait que ça fonctionnait. Résultat… j’ai jamais eu ma connexion et bell m’on envoyer une belle facture (d’une agence de recouvrement parce que je leur avais bien mentionner que si j’avais pas de service, je ne payais pas) d’un peu plus d’une centaine de dollars.
Vive bell…..bah pas vraiment finalement!!!!!

Par : Claude Gélinas

Claude Gélinas — Mon, 17 Aug 2009 06:29:48 +0000

Vraiment fou comme situation… on penserait qu’Hydro-Québec se serait doté d’un système informatique mieux pensé mais bon, avec les plus récentes augmentations, on a pu voir qu’ils sont visiblement dépassés.

C’est Hydro-Québec qui devrait assumer tous les coûts liés à leur… médiocrité. Ils aiment à laisser croire qu’ils sont supérieurs à tout le monde mais dans les faits, ils ne le sont tout simplement pas.