Future Shop : Utilisation de la garantie Anti-Citron Jour 1

| août 4, 2007 | commentaires (2)


04 Aoà»t 2007 – Ce matin, je me suis décidé et j’ai été emporter mon ordinateur portable là  ou je l’ai acheté il y a deux ans presque jours pour jours. Mon ordinateur portable est maintenant à  sa quatrième réparation majeure voici la liste :

– LCD Defectueu

– Clavier Defectueu

– Carte mère défectueuse

– Carte mère défectueuse (eh oui! une seconde fois)

Et aujourd’hui mon écran est défectueuse encore une fois, un port USB qui ne fonctionne plus et l’ordinateur surchauffe quasiement que je pourrais chauffer mon appartement avec.

Je suis donc alors éligible à  utiliser la garantie anti-citron de Future Shop, car j’ai payé 349$ pour cette garantie (200$ de plus et jai un portable Dell aujourd’hui). Après 3 réparations, donc à  la 4ième réparation ils donnent un nouveau portable flambant neuf.

Ce qui fait que j’ai été porter le dit portable aujourd’hui au Future Shop de Lasalle. Premièrement, le commis aux réparations que j’ai eu en premier ne savait pas trop ou il allait avec mes questions que je lui posaient. Il a été voir son boss  4 fois pour avoir une réponse à  mes questions. Ensuite, le boss a pris en charge ma demande, encore là  le professionalisme est pas donné à  tout le monde et aussi la courtoisie… On dirait que les vendeurs sont souriant mais les réparateurs le sont moins lorsque tu viens faire réparer quelque chose sur la garantie. Tout à§a pour dire que pour la première journée de mon retour d’appareil ne m’inspire pas trop trop confiance. Future Shop ont un sérieux travaille à  faire chez l’eux employés surtout à  celui de Lasalle.

Il m’ont donnés un délai de 72 h pour confirmer si il me réparait l’appareil ou il me le changeait tout simplement(ce que je crois aurait du etre fait depuis longtemps). Je vous donne plus de détails sur mon aventure avec le Future Shop de Lasalle! 🙂

http://annemarl.canalblog.com/images/citron.gif


Catégorie: Trucs & Astuces

À Propos Fred Fortin: Voir le profil de l'auteur.

commentaires (2)

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  1. Les garanti future shop c de la marde. Mon xbox 360 est défectueux aprà¨s seulement 1 ans et demi de service je vais les voir avec ma garanti ils me dise qu'il vont la réparer dans les 90 jours. criss 90 jours et aprà¨s quoi rien il m'en on donné u dit :

    Les garanti future shop c de la marde. Mon xbox 360 est défectueux après seulement 1 ans et demi de service je vais les voir avec ma garanti ils me dise qu’il vont la réparer dans les 90 jours. criss 90 jours et après quoi rien il m’en on donné une neuve. Le pire j’apelle le service a la clientèle des réparation ils me disent jamais avoir recu la console – aller voir au magasin. Rien a faire le gérant est un ignorant je dit ignorant celle du future shop de lassale et du marché central. deux nobody qui ne savent répondre au question.

    P.S. la garanti dell est meilleur que celle de future shop il font du rapide et celle de microsoft pour la console vos 100 fois mieu que celle du future shop

  2. vitoscalia@yahoo.com dit :

    hey Fred !!

    j veux savoir la suite !!!

    qu est ce qui est arrivé ?

    Vito
    vitoscalia@yahoo.com

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